FAQ: Аренда недвижимости

    Отдел аренды элитного жилья оказывает услуги по аренде квартир в элитных районах Москвы и коттеджей в новых коттеджных поселках и стародачных местах ближнего Подмосковья. От других агентств нас отличает, в первую очередь, высокое качество оказываемых услуг. Чтобы достичь такого качества, которое сами клиенты оценивают, как высокое, мы стараемся на каждую ситуацию смотреть глазами клиентов.

    Рассмотрим несколько конкретных примеров:

• Клиент, который хочет снять квартиру, прежде, чем выехать на просмотр, рассчитывает получить от нас максимально полную и максимально объективную информацию о предлагаемых квартирах. Для того, чтобы предоставить клиенту такую информацию, мы отказались от общепринятой в подавляющем большинстве агентств практики, когда квартиру описывают клиенту со слов хозяина и установили обязательный предварительный просмотр и фотографирование всех поступающих к нам квартир. Таким образом, клиент получит самую полную и самую объективную информацию от нашего эксперта прежде, чем выехать на квартиру.
  
  
• Клиент, который хочет сдать квартиру, надеется с нашей помощью найти нанимателя, соответствующего его представлениям о надежности. Поэтому сбор необходимой предварительной информации о нанимателе мы считаем своей обязанностью. Но еще больше волнует такого клиента вопрос о том, как быстро мы сможем сдать его квартиру. Оказывается, что ответ на этот вопрос напрямую зависит от правильного поведения самого хозяина. Большинство хозяев сдаваемых квартир, как показывает наш опыт, допускают большое количество типичных ошибок, которые приводят к тому, что квартира либо долго простаивает, либо не сдается совсем. Своей основной задачей мы считаем помочь нашему клиенту избежать этих ошибок.
  
  
• Клиент, который хочет снять коттедж, всегда решает очень сложную задачу. Спрос на этом сегменте рынка значительно превышает предложение, особенно в сезон, когда коттеджи снимаются под дачу. А на «Новый год» заявки начинают поступать уже в сентябре. Поскольку коттедж, как объект жилой недвижимости, по сравнению с квартирой, обладает гораздо большим количеством параметров, по которым осуществляется выбор, а просмотр коттеджей связан с существенными временными затратами, на первый план выходит компетентность агента. Даже большое количество фотографий, не способно дать точное представление о таких вопросах, как наличие охраны или инфрастуктуры коттеджного поселка, удаленность от лесного массива или купального водоема, качество подъездных путей и других специфических моментов, отсутствующих при аренде квартир.
  
  
• Клиент, который хочет сдать коттедж, как правило, хочет сдать его на длительный срок, т.е. для круглогодичного проживания. В этом его интересы не совпадают с устремлениями большей части нанимателей коттеджей. Со временем многие из хозяев коттеджей приходят к пониманию необходимости сдачи на сезон, но при этом они существенно завышают и без того немаленькие цены, что часто приводит к длительным простоям. Серьезным препятствием для сдачи в аренду коттеджа является проживание хозяина на одном участке с нанимателем или даже на соседнем участке. Наш опыт говорит о том, что сдать такой коттедж возможно только при значительном снижении цены.

    Аренда элитных квартир и коттеджей отличается от аренды обычных квартир и дач в первую очередь значительно более сложным и развернутым переговорным процессом. На начальном этапе поиска и наниматели и наймодатели озабочены в первую очередь самим поиском. Однако, когда найден интересующий каждую сторону вариант, начинаются переговоры по согласованию всех условий найма, от успеха которых зависит часто будет договор найма или нет. У опытного и высококвалифицированного агента переговоры всегда заканчиваются договором. Согласованию подлежит очень большое количество вопросов, из которых наиболее существенными являются: сама цена, валюта, в которой будет производиться оплата, форма оплаты, срок договора, варианты налогообложения, размер страхового депозита, а также вопросы покупки или вывоза мебели. Сильный агент это, в первую очередь, сильный переговорщик, специалист, который не только знает, но и умеет предложить варианты решения того или иного спорного вопроса. Такой профессиональный посредник крайне необходим в переговорах, в которых необходимо смягчать остроту антагонистических устремлений каждой стороны. Клиенты, которые в переговорах предпочитают полагаться только на собственные силы и не пользоваться услугами посредника, как правило, добиваются худших результатов.

    В Москве, на сегодняшний день, очень немного агентств, оказывающих услуги по аренде элитных квартир, еще меньше, специализирующихся на аренде коттеджей. Мы - одни из немногих, кто представляет на своем сайте не рекламные объекты, а реальный листинг предложений, редактируемый в режиме on-line. Это очень удобно для клиентов и часто вызывает у них удивление, так как многие уже привыкли к худшему. Высокое качество оказываемых услуг – это наша принципиальная позиция. И, именно поэтому, нас рекомендуют своим коллегам, знакомым и друзьям и очень часто обращаются к нам повторно.